Veelgestelde vragen
Op deze pagina beantwoorden wij vragen over het aanpassen van persoonlijke gegevens, afspraken, medische dossiers en contact met afdelingen. Ook leest u hoe u een compliment, suggestie of klacht indient en wat u kunt doen wanneer u iets bent verloren in ons ziekenhuis.
Hoe kan ik informatie over mijn afspraak vinden?
U krijgt een bevestiging én in de meeste gevallen een herinnering van uw afspraak via de e-mail, post of sms. In MijnFranciscus vindt u een overzicht van uw afspraken.
Inloggen met DigID
Om hier in te komen, logt u in met uw DigiD plus een sms controle of via de DigiD app. Heeft u nog geen DigiD? Vraag deze dan aan via digid.nl.
Wat moet ik doen als ik een vraag heb over mijn medicijnen?
Heeft u vragen over uw medicijnen? Stel deze via de berichtenservice aan de polikliniek via BeterDichtbij of via de Thuismeten app.
Hoe kan ik een medische vraag stellen aan de polikliniek?
Heeft u een medische vraag voor uw zorgverlener? Stel deze via de berichtenservice aan de polikliniek via BeterDichtbij of via de Thuismeten app.
Waar vind ik de telefoonnummers van de afdelingen in het ziekenhuis?
U vindt deze in ons overzicht met specialismen.
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens inzien?
Uw adres- en contactgegevens en ook de gegevens van uw apotheek, huisarts en tandarts staan vermeld in MijnFranciscus. Sommige van deze gegevens kunt u ook zelf aanpassen.
Inloggen met DigID
Om in MijnFranciscus te komen, logt u in met uw DigiD plus een sms controle of via de DigiD app. Heeft u nog geen DigiD? Vraag deze dan aan via digid.nl.
Hoe kan ik een kopie van mijn medisch dossier opvragen?
U kunt een kopie van uw medisch dossier aanvragen bij ons ziekenhuis. Meer informatie over hoe u dit doet, vindt u op onze pagina over het medisch dossier. Hier staat alles stap voor stap uitgelegd.
Hoe kan ik een compliment, suggestie of klacht indienen?
U kunt een compliment, suggestie of klacht indienen bij ons ziekenhuis. Voor meer informatie over hoe u dit doet en wat er daarna gebeurt, kunt u kijken op onze pagina over complimenten, suggesties en klachten.
Waar moet ik zijn als ik iets verloren ben in het ziekenhuis?
Neem contact op met de afdeling Beveiliging van de ziekenhuislocaties. De medewerkers van de afdeling Beveiliging helpen u graag verder.
- Franciscus Gasthuis (Rotterdam) via telefoonnummer 010 - 461 6161
- Franciscus Vlietland (Schiedam) via telefoonnummer 010 - 893 9393