Nee. Bent u op een polikliniek of verpleegafdeling geweest, dan ontvangt u in de periode na het bezoek een bericht via de e-mail, als hiervoor toestemming is gegeven. U kunt maximaal 1 vragenlijst per 6 maanden ontvangen om uw ervaringen over uw bezoek aan de polikliniek met ons te delen. U kunt ook maximaal 1 keer per 6 maanden een vragenlijst ontvangen over uw ervaringen over de zorgverlening op een verpleegafdeling waar u opgenomen bent geweest. Deelname is niet verplicht, maar we stellen uw medewerking wel op prijs.

De resultaten zijn zichtbaar voor de medewerkers van de polikliniek en/of verpleegafdeling waar u bent behandeld. Het team ziet wat er leeft onder de patiënten, krijgt de complimenten en ook de verbeterpunten te zien. Als het nodig is, kunnen ze hier direct actie op ondernemen om de zorg de verbeteren.

U kunt de vragenlijst anoniem invullen. Alle ingevulde gegevens en antwoorden worden vertrouwelijk behandeld en verwerkt. We vragen wel naar uw e-mailadres als u aangeeft dat wij contact met u op mogen nemen voor verdere toelichting.

Als u wilt stoppen met deelname aan de vragenlijsten, dient u de toestemming om vragenlijsten te ontvangen weer in te trekken. Dit kunt u doen in het patiëntenportaal onder ‘Mijn gegevens’. Vervolgens klikt u op ‘Toestemmingen’ en volgt u de uitleg die er staat. Meer informatie over toestemming geven of uw toestemming intrekken vindt u op www.franciscus.nl/toestemming. 

Als het gaat om een vragenlijst voor iemand anders, moet u inloggen met de DigiD van de patiënt of gemachtigd zijn om voor patiënt in te loggen in DigiD..

De vragenlijst staat 4 weken open.

Het invullen van de vragenlijst duurt 6 minuten.